よくある質問

商品について

Q.商品のサイズが分かりません

A. 商品のサイズにつきましては、商品ページに記載させて頂いておりますサイズ情報をご確認下さい。

在庫について

Q.お取り寄せ・お取り置きをしたい

A. Webstoreでは商品のお取り寄せ・お取り置き等のご対応は出来兼ねます。

Q.カートに入れていた商品が在庫切れになった

A.カートに商品を入れていても、決済完了までは在庫の確保は出来兼ねますので予めご了承下さいませ。予め会員登録をしログインして頂けてますと決済完了までの手順をスムーズに行うことが可能になります。

Q.再入荷はありますか

A. 現在WEBサイトで完売しております商品につきましては、お客様からの再入荷リクエスト数により再入荷を検討させて頂いております。

商品ページより、ご希望のカラー・サイズを選択して頂き、再入荷リクエストをして頂けますと幸いです。再入荷リクエストをして頂けますとご希望の商品の再入荷時にメールやOfficial Line にて通知を送らせて頂きます。

注文について

Q。決済方法は何がありますか

A. クレジットカード(VISA,JCB,MASTER)、Google Pay,Apple Pay をご利用いただけます。

Q.プレゼント用のラッピングはできますか?

A.プレゼント包装をご希望のお客様は、カートページにてギフトラッピングをカートに入れてご注文下さい。

プレゼント包装は

ギフトラッピング「500円(税込)」の有料です。

また、ラッピングサービスは行っておりませんので、資材のみのお届けとなります。

お客様ご自身でラッピングのご対応をお願いいたします。

お問い合わせについて

Q.どちらにお問い合わせしたらよいですか

Official line:@narama.jp

Instagram DM : @narama.jp

Email : narama.jp@gmail.com

(24時間 年中無休)

のどちらかまでお問い合わせください。